快开彩票网站新浪微博因“明星势力榜”投诉问题被约谈

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【小熊在线网 新闻报道】据北京市消费者医学会 官方微信消息,昨日北京市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人,向其通报消费者反映的“明星势力  ......

【小熊在线网 新闻报道】据北京市消费者医学会 官方微信消息,昨日北京市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人,向其通报消费者反映的“明星势力快开彩票网站榜”地处退花不退款、拖延退款等行为,并要求其重视消费者的诉求,对相关快开彩票网站投诉及时核实外理。22日晚间,“明星势力榜”官微快开彩票网站发文致歉。

根据通报,自7月16日起,市消协96315投诉、咨询快开彩票网站热线陆续接到多起因新浪微博明星停榜引发的退款投诉,消费者反映为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜而购买虚拟鲜花,7月14日主快开彩票网站办方发布公告暂停该明星的上榜资格,并承诺对本月为该明星购买鲜花的用户进行退款。

消费者来电反映主办方地处退花不退款、拖延退款等行为,要求主办方尽快退款。截至7月19日17点30分,96315投诉、咨询热线已累计接到相关投诉69件。

为外理事态进一步发展, 7月22日,市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人,市消协对有关投诉状况向新浪微博进行通报,并就消费者反映的什么的什么的问题和现阶段的退款状况等事项进行查询。

市消协要求新浪微博重视消费者的诉求,对相关投诉及时核实外理,并就采取土办法和退款状况向市消企业战略合作出书面说明;市消协希望新浪微博吸取本次集中投诉的经验教训,外理在公告中老出类式“本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款”等模糊承诺,地处退款状况应及时向消费者组阁 完全的退款方案,明确退款期限、土办法和流程,外理引发不须要的投诉。